Conscient des besoins atypiques des professionnels du médical, de la santé, du transport et de la logistique, le Groupe LIP se lance un nouveau défi de taille : créer un service nuit et week-end pour permettre aux employeurs de partager leurs besoins en main d’œuvre à toute heure du jour et de la nuit, en semaine et les week-ends. Découvrez les grandes lignes de ce projet ambitieux.
Un service pour les intérimaires et les clients
Afin d’assurer un suivi 24h/24 et 7j/7 de nos prestations, nous avons mis en place un service la nuit et le week-end permettant aux clients et aux intérimaires d’informer d’un besoin urgent de recrutement ou de leur disponibilité pour pourvoir une mission rapidement à toute heure.
A ce jour, seuls les professionnels du transport et de la logistique, du médical et de la santé, et de l’hôtellerie-restauration sont concernés par ce dispositif. L’objectif à termes est bien évidemment de l’étendre à l’ensemble des spécialités du Groupe LIP mais chaque chose en son temps 😉
Fonctionnement du service Nuit & Week-end LIP
C’est extrêmement simple !
Il vous suffit d’appeler l’agence intérim LIP de votre choix (parmi les spécialités citées précédemment bien sûr). Vous êtes automatiquement mis en relation avec un assistant de planification qui est à votre entière disposition pour comprendre votre besoin et y répondre.
Exemple : Il est 20 heures et vous êtes une entreprise du transport. Vous avez besoin d’un chauffeur pour une prise de poste à 4 heures du matin. En appelant votre agence LIP Mantrans, vous échangez avec un assistant qui dispose d’une liste de chauffeurs disponibles. Il prend alors le relais, les contacte pour savoir qui serait disponible. Une fois que le profil a été trouvé, vous êtes averti par l’assistant de planification et vous pouvez dormir tranquillement.
Des assistants de planification polyvalents en CDI
Pour répondre aux besoins des entreprises et intérimaires, le Groupe LIP a recruté des assistants de planification polyvalents. Ils ont pour mission de prendre le relais de nos agences intérim LIP lorsqu’elles sont fermées, c’est-à-dire le soir en semaine (à partir de 18h00) mais aussi tous les week-ends et les jours fériés.
Cette équipe dynamique est située dans les locaux de l’agence d’intérim LIP située dans le 7ème arrondissement à Garibaldi.
Les missions principales d’un assistant de planification polyvalent
Le métier d’assistant de planification polyvalent chez LIP représente un poste central dans la relation avec nos clients et nos intérimaires. Sous la responsabilité du responsable de ce service, voici les missions de ce professionnel :
- Assurer l’accueil téléphonique
- Contacter les intérimaires en amont de leur prise de poste
- Prendre les commandes des clients qui appellent
- Assurer la délégation des intérimaires
- Expliquer clairement les conditions de la mission aux intérimaires
- Élaborer les DPAE et réaliser les contrats de travail
- Assurer le suivi des contrats et veiller à la satisfaction des clients et des intérimaires
- Valider le suivi des dossiers intérimaires (dossier de candidature, test de sécurité, validité des documents, planification des visites médicales, suivi des formations, etc…)
- Rédiger et diffuser des offres d’emploi
Les compétences humaines à posséder
Pour exercer ce métier dans les meilleures conditions, il est indispensable de savoir s’exprimer correctement à l’écrit comme à l’oral. Nos assistants sont pleinement investis dans la satisfaction client et font preuve d’un esprit pratique, d’organisation, de rigueur et de méthode. Si, en plus de toutes ces compétences, vous êtes de nature autonome, alors vous avez le profil pour être assistant de planification polyvalent ! 🙂
Une formation interne pour vous apprendre les ficelles du métier
Afin que les assistants soient rapidement autonomes et efficaces dans leurs missions, ils ont suivi une formation pour apprendre à utiliser les différents outils et logiciels utilisés chez LIP. Des immersions en agence d’intérim spécialisée sont également prévues pour permettre de découvrir le métier de consultant ou exploitant sur le terrain et de mieux saisir les spécificités des clients et des métiers. Quoi de mieux que d’être en immersion totale pour se former ? 😉